politica di ritorno

RITORNA

L'ordine può essere restituito per un rimborso completo o un cambio entro 30 giorni, il processo è estremamente semplice e GRATUITO IN TUTTO IL MONDO su tutti gli ordini. In caso di cambi, copriremo il costo di spedizione degli articoli. I resi gratuiti sono limitati a un reso per ordine.

Per ricevere l'etichetta di reso via email, il cliente dovrà contattare PINI.PR via email all'indirizzo info@piniparma.com, con il numero dell'ordine, il nome e il nome del prodotto da restituire o cambiare.

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, con le etichette originali, e nuovi di zecca, senza averli utilizzati o lavati.

Entro un massimo di 15 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli da parte di PINI.PR SAS, (dopo aver esaminato lo stato degli articoli) verrà emesso un rimborso utilizzando la modalità di pagamento originale, oppure verranno spediti i nuovi articoli (in caso di cambio taglia o modello).

Il rimborso di un ordine pagato con carta regalo o buono avverrà sempre tramite buono.

Tieni presente che gli acquisti effettuati in negozio possono essere rimborsati solo in negozio. IL il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale; ioSe hai pagato con carta di credito, assicurati di portare con te la stessa carta in modo che i nostri rappresentanti di vendita in negozio possano emettere il rimborso.

Gli ordini online possono essere cambiati o rimborsati in negozio.

Il reso non è possibile per i prodotti Made-to-Measure e Made-to-Order.

Se il cliente non rispetta le TACS, comprese le condizioni di reso e cambio, PINI.PR SAS non potrà procedere al rimborso di alcun prodotto in questione. Se il prodotto è difettoso o diverso da quello ordinato, allora PINI.PR SAS si farà carico delle spese di restituzione del prodotto.